Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj hotela na grčkom otoku
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Voditelja hotela na grčkom otoku koji će preuzeti odgovornost za cjelokupno poslovanje hotela, osigurati visoku razinu usluge gostima te učinkovito upravljati timom zaposlenika. Idealni kandidat ima iskustvo u hotelskom menadžmentu, izvrsne organizacijske sposobnosti i sposobnost rada u međunarodnom okruženju.
Kao voditelj hotela, bit ćete odgovorni za svakodnevno upravljanje operacijama, uključujući recepciju, kuhinju, održavanje, kućanstvo i odnose s gostima. Vaš cilj bit će osigurati da svi aspekti poslovanja hotela funkcioniraju glatko i učinkovito, uz istovremeno održavanje visokih standarda kvalitete i zadovoljstva gostiju.
Radno mjesto zahtijeva snažne komunikacijske vještine, sposobnost donošenja odluka pod pritiskom te fleksibilnost u radu s različitim kulturama i jezicima. Također ćete biti odgovorni za financijsko planiranje, upravljanje budžetom, analizu prihoda i rashoda te implementaciju strategija za povećanje profitabilnosti.
Osim operativnog dijela, očekuje se i aktivno sudjelovanje u marketinškim aktivnostima, suradnja s lokalnim partnerima i turističkim agencijama te razvoj ponude hotela u skladu s potrebama tržišta.
Pozicija se nalazi na jednom od popularnih grčkih otoka, što pruža jedinstvenu priliku za rad u dinamičnom i međunarodnom okruženju, uz mogućnost profesionalnog i osobnog razvoja.
Ako ste strastveni u pružanju vrhunske usluge, imate iskustvo u vođenju hotelskog objekta i želite raditi u atraktivnoj mediteranskoj destinaciji, pozivamo vas da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim operacijama hotela
- Koordinacija rada svih odjela (recepcija, kuhinja, održavanje, kućanstvo)
- Zapošljavanje, obuka i nadzor hotelskog osoblja
- Praćenje i optimizacija budžeta i troškova
- Održavanje visokih standarda usluge i zadovoljstva gostiju
- Razvijanje i implementacija marketinških strategija
- Suradnja s lokalnim partnerima i turističkim agencijama
- Rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju
- Izvještavanje vlasnicima ili upravi o poslovanju
- Osiguravanje usklađenosti s lokalnim zakonima i propisima
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno 3 godine iskustva u hotelskom menadžmentu
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu (poželjno i grčkog)
- Sposobnost rada u multikulturalnom okruženju
- Iskustvo u vođenju tima i rješavanju konflikata
- Poznavanje rada s hotelskim softverima i IT alatima
- Fleksibilnost i spremnost na sezonski rad
- Sposobnost financijskog planiranja i analize
- Orijentiranost na goste i kvalitetu usluge
- Poželjna diploma iz turizma, hotelijerstva ili srodnog područja
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koliko godina iskustva imate u vođenju hotela?
- Koje jezike govorite i na kojoj razini?
- Imate li iskustva rada u inozemstvu?
- Kako biste riješili pritužbu nezadovoljnog gosta?
- Koje hotelske softvere poznajete?
- Kako motivirate svoj tim tijekom naporne sezone?
- Jeste li spremni preseliti se na grčki otok?
- Kako upravljate budžetom i troškovima hotela?
- Koje marketinške strategije ste koristili u prošlosti?
- Kako osiguravate visoku razinu zadovoljstva gostiju?
